Шановні споживачі природнього газу!

0

Повідомляємо Вас, що для коректного розрахунку обсягу спожитого природного газу Вам необхідно щомісяця фіксувати показання лічильника станом на перше число і передавати їх з 1 по 5 число місяця, наступного за звітним (Постанова НКРЕКП №2494 від 30.09.2015р. Розділ IХ, п.4, п.п.4)

Передати показання Ви можете будь-яким зручним для Вас способом:

1) повідомити по телефону (032) 29-07-104, (032) 24-23-104 або 067-333-2-104 (всі телефони багатоканальні);

2) самостійно залишити показники лічильника в голосовому меню IVR за вказаними вище телефонами;

3) відправити sms повідомлення на номер 7104, формат повідомлення: номер особового рахунку (10 цифр) і через пробіл показання лічильника (до 5 цифр);

4) направити їх на електронну адресу contact@lv.104.ua;

5) внести показник через Особистий кабінет, зареєструвавшись на сайті 104.ua.

Контакт центр працює з 8:00 до 20:00 без перерв та вихідних.

СМС повідомлення обробляються автоматично – цілодобово.

У зв’язку з великою кількістю дзвінків з 1 по 5 число, рекомендуємо надсилати смс повідомлення на короткий номер 7104.

У разі відсутності фактичних показань лічильника обсяги спожитого природного газу розраховуються відповідно до планових обсягів споживання, визначених Кодексом Газорозподільних систем (Постанова НКРЕКП №2494 від 30.09.2015р. – Додаток 1).



		
				
					
Поділитися.